Al abrir un nuevo negocio, o bien, al tener la misión de sostener uno ya existente, se debe de buscar, de forma permanente, que estos generen una mayor ganancia, a su vez, causando el mayor beneficio para la comunidad que lo rodea, y también, cuidando, en la medida de lo posible, los desperdicios y/o contaminación que genere.
En la actualidad, vivimos en un mundo el cual se encuentra en un cambio constante, las tendencias del mercado, al igual que las nuevas tecnologías, sufren evoluciones totales en cuestión de meses, inclusive, en algunos casos, solo se necesitan semanas para que se genere una revolución tecnológica total dentro de un rubro en específico.
Es por ello que, de forma prácticamente obligatoria, las organizaciones deben estar en permanente sintonía con estos cambios, y claro, aplicar estas innovaciones dentro de sus empresas para sacarles el mayor provecho posible y, por consecuencia, obtener una mayor demanda de sus productos o servicios.
Un claro ejemplo de ello es la Revolución Digital que hemos experimentado como sociedad en los últimos años, actualmente, es casi imposible concebir el día a día sin nuestros teléfonos celulares, redes sociales, entre otros.
Al incorporar tecnologías, organizaciones de talla mundial tales como McDonald’s, Starbucks, Wal-Mart, etc., han experimentado un aumento de su rentabilidad al poseer actividades operacionales más amigables, que requieren de una menor intervención del personal y disminuyen, de forma considerable, los tiempos de espera del cliente, aumentando, al mismo tiempo, la satisfacción del mismo.
Starbucks, en algunas de sus sucursales, posee la opción de ordenar el café desde su App, para que, cuando el cliente llegue al establecimiento, pueda tener su bebida de forma inmediata, o bien, si el consumidor se encuentra lejos del negocio, este puede ordenar a través de la aplicación “Uber Eats” y, en cuestión de minutos, tener un “delicioso café” en las puertas de su casa o negocio.
La aplicación antes mencionada (Uber Eats), igualmente, ha permitido a los negocios tradicionales colocarse dentro de una plataforma altamente utilizada por la población joven, la cual está en una constante búsqueda de tenerlo todo “a solo un click de distancia” y que, asimismo, define muchos de sus criterios/preferencias en base a la información observada dentro de medios digitales tales como Facebook, Instagram, Twitter, entre otros, por lo cual, colocar anuncios publicitarios dentro de estos es altamente efectivo y redituable.
Cajeme, al igual que todo el estado de Sonora, posee el capital intelectual necesario para desarrollar, de forma profunda, cambios e innovaciones tecnológicas dentro de las organizaciones locales y , por consecuencia, promover la creación de más y mejores compañías las cuales posean, desde su planeación estratégica, la utilización de procesos automatizados, campañas publicitarias permanentes en redes sociales y facilidad de acceso a sus productos/servicios hacia el público consumidor a través de diversas aplicaciones.
La Manufactura 4.0 está “a la vuelta de la esquina”, es por ello que, de forma urgente, organizaciones tanto empresariales, gubernamentales y académicas (universidades) en general, sumen esfuerzos y estén preparadas para los cambios inminentes que traerá la Cuarta Revolución Industrial.
