La suspensión gradual de líneas de telefonía móvil que no hayan completado su proceso de vinculación ya comenzó en México, por lo que usuarios que dejaron pasar la fecha correspondiente podrían encontrarse temporalmente sin servicio.
Norma Solano Rodríguez, comisionada de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), explicó que una línea suspendida puede recuperarse y que el usuario no pierde definitivamente su número telefónico.
La funcionaria también dio a conocer el calendario de fechas límite, los mecanismos disponibles para realizar el procedimiento y qué sucede con los números que finalmente no sean registrados.
¿POR QUÉ ESTÁN SUSPENDIENDO LÍNEAS TELEFÓNICAS?
El proceso busca que las líneas móviles sean vinculadas con sus respectivos usuarios y reducir la cantidad de tarjetas SIM sin registro que pueden ser utilizadas para actividades ilícitas.
Para evitar que millones de personas realicen el procedimiento simultáneamente, la suspensión se estableció de manera escalonada tomando como referencia el último dígito de cada número telefónico.
Solano Rodríguez hizo un llamado a realizar el trámite antes de la fecha correspondiente para evitar interrupciones en llamadas, mensajes y otros servicios móviles.
ESTE ES EL CALENDARIO PARA VINCULAR TU LÍNEA
La primera fecha límite correspondió a las líneas terminadas en 0, cuyo plazo venció el 15 de agosto.
Posteriormente, el calendario continuará aproximadamente cada 15 días hasta finalizar el año:
- Terminación 0: 15 de agosto
- Terminación 1: 31 de agosto
- Terminación 2: 15 de septiembre
- Terminación 3: 30 de septiembre
- Terminación 4: 15 de octubre
- Terminación 5: 31 de octubre
- Terminación 6: 15 de noviembre
- Terminación 7: 30 de noviembre
- Terminación 8: 15 de diciembre
- Terminación 9: 31 de diciembre
Después de cada fecha límite existe un periodo para comenzar con la suspensión de aquellas líneas que permanezcan sin vincular.
¿QUÉ PASA SI MI LÍNEA YA FUE SUSPENDIDA?
Una de las principales aclaraciones realizadas por la comisionada es que la suspensión no significa que el usuario pierda inmediatamente su número.
La línea permanece asignada y puede ser reactivada una vez que su propietario complete correctamente el proceso de vinculación.
El procedimiento puede realizarse desde el propio teléfono mediante la plataforma habilitada por la compañía telefónica o directamente en alguno de sus centros de atención.
También se encuentra disponible el portal habilitado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para orientar a los usuarios durante el proceso.
NO NECESITAS SALDO PARA REACTIVAR TU NÚMERO
Otro punto importante es que una persona puede completar la vinculación incluso cuando su línea ya se encuentre suspendida.
Según explicó Norma Solano, el acceso a las plataformas correspondientes funciona bajo un esquema de tarifa cero, conocido como zero-rating.
Esto significa que ingresar al sistema de vinculación no consume los datos móviles contratados ni requiere tener saldo disponible.
Una vez concluido correctamente el registro, la funcionaria aseguró que los servicios de la línea son reactivados de manera inmediata.
¿QUÉ DATOS NECESITAS PARA VINCULAR TU LÍNEA?
La CRT indicó que la información solicitada para identificar al usuario es limitada.
Entre los datos que quedarían bajo resguardo de la compañía telefónica se encuentran el nombre del titular y su CURP.
Norma Solano aclaró que el organismo regulador no concentraría un padrón con toda esta información personal, ya que los datos permanecerían en poder de las empresas de telecomunicaciones.
Las compañías, a su vez, están obligadas a proteger esta información conforme a las disposiciones legales aplicables en materia de datos personales.
MILLONES DE LÍNEAS PODRÍAN QUEDAR FUERA DE SERVICIO
La aplicación de esta medida también podría reducir considerablemente el número de líneas móviles registradas en México.
La CRT calcula que entre 20 y 25 millones de números actualmente registrados podrían corresponder a chips abandonados, líneas promocionales que dejaron de utilizarse o tarjetas SIM desechables.
Al no existir una persona interesada en completar su vinculación, estas líneas terminarían quedando fuera del padrón activo.
Según la Comisión, esto permitiría tener un registro más cercano al número real de líneas que actualmente utilizan los usuarios en el país.
¿CÓMO EVITAR QUE SUSPENDAN TU LÍNEA?
La recomendación principal es revisar el último número de tu línea telefónica e identificar la fecha límite que le corresponde.
El procedimiento debe realizarse a través de los canales oficiales de la compañía de telefonía o de las plataformas institucionales habilitadas para este propósito.
También es recomendable evitar enlaces enviados mediante mensajes sospechosos o páginas desconocidas que soliciten información personal bajo el argumento de evitar la suspensión del número.
En caso de que el servicio ya haya sido interrumpido, el usuario todavía podrá completar el proceso de vinculación para recuperar la línea y conservar el mismo número.
