La plataforma de mensajería Discord suspendió este lunes sus funciones de transmisión y compartición de video en Brasil, en cumplimiento de una medida preventiva emitida por la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Esta medida ha sido aplicada por las autoridades luego del suicidio de una adolescente de 13 años que presuntamente fue incitada durante una emisión en directo.
La restricción se concentra en la función “Go Live”, utilizada para realizar transmisiones dentro de servidores cerrados, así como en otras herramientas equivalentes para compartir video.
La aplicación continuará operando en territorio brasileño y conservará activos sus servicios de mensajes escritos, canales de voz y llamadas únicamente por audio.
Discord informó que deshabilitó las transmisiones dentro del plazo establecido por la autoridad y que mantiene conversaciones con la agencia para recuperar esta función.
¿Hasta cuándo estarán suspendidos los “lives” de Discord?
La suspensión permanecerá vigente hasta que la empresa demuestre que implementó medidas técnicas, de seguridad y gobernanza adecuadas para reducir los riesgos a los que están expuestos niños y adolescentes.
La ANPD precisó que Discord necesitará una autorización previa y expresa antes de reactivar, total o parcialmente, las transmisiones en vivo. La autoridad también ordenó establecer mecanismos que eviten que los usuarios eludan la restricción mediante herramientas similares.
De acuerdo con la Agencia Nacional de Protección de Datos de Brasil, existen evidencias de que la plataforma no adoptó medidas suficientes para prevenir la exposición de menores a contenidos relacionados con violencia, autolesiones e incitación al suicidio.
La dependencia cuestionó que Discord dependa de sistemas automatizados y denuncias de los propios usuarios para detectar infracciones. También señaló que, por la arquitectura técnica y el cifrado de las transmisiones, la empresa no puede analizar en tiempo real el contenido de los videos.
Suicidio de adolescente provocó investigación contra Discord
La plataforma quedó bajo escrutinio tras la muerte de una adolescente de 13 años ocurrida en julio. Según las investigaciones, la menor habría sido presionada por integrantes de un grupo para realizar actos violentos y posteriormente transmitir su suicidio.
El caso dio origen a la llamada Operación Lívia, coordinada por la Policía Civil de Mato Grosso do Sul. Como parte de las investigaciones, cinco menores de entre 13 y 18 años fueron aprehendidos en cinco estados brasileños.
Durante el operativo, las autoridades también localizaron a otra adolescente que se encontraba en riesgo y lograron impedir que atentara contra su vida, informó el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública de Brasil.
Discord sostiene que sus mecanismos de alerta permitieron interrumpir la transmisión antes del fallecimiento de la adolescente. La empresa aseguró que no tolera comunidades ni usuarios que promuevan la violencia y rechazó que los cuestionamientos oficiales representen el funcionamiento general de la plataforma.
Sin embargo, la ANPD considera que sus medidas preventivas son limitadas y que gran parte de sus respuestas ocurre después de que se produce el daño. En caso de acreditarse irregularidades, Discord podría recibir una multa de hasta 50 millones de reales por infracción.
El caso también generó reacciones políticas. Rosângela “Janja” da Silva, primera dama de Brasil, pidió públicamente el bloqueo de la plataforma, aunque la orden vigente no contempla suspender completamente el servicio.
